Alven FAQ

Mikä tekee Alvenista erilaisen?

BrainLit Alven tarjoaa saman biosentrisen (BioCentric Lighting ™) suorituskyvyn kuin muut valaistusratkaisumme, mutta vain vapaasti seisovassa muodossa. Sen sijaan, että asentaisit täydellisen biosentrisen valaistusjärjestelmän, voit koota ja kytkeä valaisimen itse ja saada biosentrisen valaistuksen edut välittömästi.

Kuka voi käyttää Alvenia?

BrainLit Alven™ on monikäyttäjäjärjestelmä, joten useat työntekijät voivat luoda omat tilit, ladata BrainLit-sovelluksen ja nauttia biosentrisen (BioCentric Lighting™) valaistuksen eduista kirjautumalla sisään tai kirjautumalla ulos järjestelmästä.

Miten otan käyttöön Alvenin?

Alven on helppo ottaa käyttöön! Lataa Alvenin pikaopas ottaaksesi valaisimen käyttöön.

Mistä voin ladata sovelluksen?

Miten luon käyttäjätilin?

Kun olet ladannut BrainLit-sovelluksen laitteeseesi, sovellus pyytää sinua luomaan käyttäjätilin. 

Unohdin käyttäjätunnukseni tai salasanani. Miten voin palauttaa ne?

Noudata BrainLit-sovelluksen ohjeita asettaaksesi käyttäjätunnuksesi tai salasanasi uudelleen.

Miksi minun on luotava tili?

BrainLit Alvenin käyttäminen ei edellytä tilin luomista, mutta menetät monia etuja, jos et käytä BrainLit-sovellusta ja luo tiliä. Sovelluksen ja tilin avulla voit muun muassa: 

  • Tallenna suosikkiasetukset tulevaa käyttöä varten 
  • Vastaanottaa automaattisesti valoresepti- ja päivityksiä 
  • Vastaanota tulevia ohjelmistopäivityksiä Alvenin toiminnallisuuksiin 

Miten voin ostaa BrainLit Alvenin?

Sovi tapaaminen

Mitä sisältyy?

Alven sisältää kaikki vapaasti seisovan järjestelmän elementit (jalka, pylväs, valaisin), työkalut ja ruuvit Alvenin kokoamiseen ja pääsyyn BrainLit-sovellukseen.

Onko laitteella takuu?

Kyllä, Alvenilla on yhden vuoden takuu ostopäivästä tai toimituspäivästä (jos ne ovat eri). 

Entä jos minulla on ongelma?

Ota yhteyttä tukeen

Miten se toimitetaan?

Alven toimitetaan sinulle kolmessa erillisessä laatikossa. Laatikko 1 sisältää valaisimen, virtajohdon ja asennustyökalut. Laatikko 2 sisältää Alven-tangon ja laatikko 3 sisältää Alven-jalan. 

Toimitatteko kansainvälisesti?

Kyllä, toimitamme tuotteita kaikkialle maailmaan joko suoraan tai lisensoitujen jakelukumppaneiden kautta.

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Toimitusaika voi vaihdella tilauksen määrästä riippuen. Ota yhteyttä osoitteeseen info@brainlit.com jos sinulla on kysyttävää toimitusajasta.

Miten voin seurata toimitusta?

Saat lähetysyhtiöltä seurantanumeron, kun Alven on lähetetty. Jos sinulla on kysyttävää lähetyksen tilasta, käytä vastaanottamaasi seurantakoodi tilauksen seuraamiseen.

Miten henkilötietojani käsitellään Alvenia käytettäessä?

Noudatamme kaikkia GDPR:n vaatimuksia henkilötietojesi käsittelyssä. Lisätietoja on osoitteessa tietosuojakäytäntö.

Alven ei löydä WiFi-verkkoja

Jos sinulla on vaikeuksia yhdistää Alvenia Wi-Fi verkkoon, siirrä se lähemmäksi WiFi-lähintä / tukipistettä / reititintä ja käännä Alvenia niin, että painikkeet on WiFi-lähettimen suuntaan.

Miksi Alveni säteilee vain punertavaa valoa?

Alvenisi on luultavasti asetettu Rentoudu-tilaan. Valitse BrainLit-sovelluksen avulla AutoLit-tila tai noudata käyttöohjetta Alvenin asettamiseksi AutoLit-tilaan.

Mihin minun pitäisi sijoittaa Alvenini parhaan biosentrisen vaikutuksen saavuttamiseksi?

BrainLit Alven kannattaa asettaa niin, että valo osuu mukavasti silmiin. Epämukavuuden välttämiseksi sinun ei pidä katsoa suoraan valoon. Suosittelemme AutoLit-reseptin käyttöä mahdollisimman usein.