Ostoehdot

Yleistä

Verkkosivusto www.shop-se.brainlit.com (jäljempänä "Verkkosivusto") tarjoaa Brainlit AB ("me“, “us" tai "Brainlit"), Scheelevägen 34, 223 63 Lund, org.nr 556902-2014, alv-numero SE556902201401.

Nämä yleiset sopimusehdot (jäljempänä "Ehdot") koskevat verkkosivustolla tehtyjä ostoksia. Käymällä sivustolla ja/tai tekemällä tilauksen sivustolla hyväksyt ja hyväksyt ehtojen sisällön. Varmista, että olet lukenut ja ymmärtänyt ehdot ennen tilauksen tekemistä.

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja ilman ennakkoilmoitusta sinulle julkaisemalla uudet ehdot verkkosivustolla. Tilaukseesi sovellettavien ehtojen versio on se versio, joka on saatavilla Verkkosivustolla, kun teet tilauksen.

Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi. Jos sinulle on myönnetty laissa laajempia oikeuksia kuin näissä ehdoissa mainitut, voit aina käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi.

Tilaukset ja maksu

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi tehdä ostoksia verkkosivustolla. Kun teet tilauksen, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Sähköpostiviesti vahvistaa vain, että olemme vastaanottaneet tilauksesi, eikä se ole tilauksesi hyväksyminen. Itse ostosopimus syntyy vasta, kun maksusi on hyväksytty ja tilauksesi on hallinnoitu. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilaustasi mistä tahansa syystä. Pidätämme myös oikeuden peruuttaa hyväksytyn tilauksen, jos tilaamaasi tuotetta ei ole varastossa, jos laskun tiedot ovat virheelliset, jos emme pysty toimittamaan tuotetta annettuun toimitusosoitteeseen, jos tuotteen hinta on ollut verkkosivustolla virheellinen, jos meillä on syytä epäillä petosta, jos olet alle 18-vuotias tai jos kyseessä on ylivoimainen este (ks. jäljempänä).

Jos kieltäydymme tilauksestasi tai peruutamme sen, otamme sinuun yhteyttä ja pyrimme mahdollisuuksien mukaan löytämään vaihtoehtoisen ratkaisun.

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi, kunnes se on pakattu ja lähetetty. Jos muutat mielesi tai haluat peruuttaa tilauksesi jostain syystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja pidä tilausnumerosi saatavilla.

Tarjoamme turvallisen maksamisen Klarnan ja korttitoimittajien ajoittain tarjoamien maksuratkaisujen kautta. Brainlit ei koskaan pääse käsiksi antamiisi maksutietoihin (esim. korttitietoihin). Huomaa, että Klarna soveltaa maksamiseen omia ehtojaan, jotka löydät osoitteesta täällä.

Hinnat ja alv

Kaikki verkkosivuston hinnat sisältävät arvonlisäveron (alv) ja eivät sisällä toimituskuluja.

Pidätämme oikeuden muuttaa verkkosivuston hintoja ilman ennakkoilmoitusta.

Toimitus

Toimituskulut lisätään 595 kruunua 35 000 kruunuun asti. Jos ostosumma on 35 000-55 000 SEK, toimituskulut ovat 995 SEK. Yli 55 000 kruunun ostosten osalta se on maksuton. Huomaathan, että toimitamme vain Ruotsissa sijaitseviin osoitteisiin.

Verkkosivustolla tehdyt tilaukset lähetetään Brainlits lager Lundista DHL:n välityksellä. Lähetämme tilaukset joka arkipäivä ja pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Normaali toimitusaika on 2-5 työpäivää siitä, kun olet saanut tilausvahvistuksen. Jotta vältät toimitusviiveet, varmista, että annat tarkat toimitustiedot. Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota yhteyttä osoitteeseen info@brainlit.com.

Peruuttamisoikeus

Kuluttajana (ei elinkeinonharjoittajana) sinulla on lakisääteinen peruuttamisoikeus, joka tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa sopimus (eli ostos, jonka olet tehnyt verkkosivustolla) ilman mitään syytä 14 päivän kuluessa. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai jokin muu ilmoittamasi kolmas osapuoli kuin rahdinkuljettaja ottaa tavarat fyysisesti haltuunsa (jos tilauksesi toimitetaan erillisissä lähetyksissä, määräaika lasketaan siitä päivästä, jona sinä tai jokin muu ilmoittamasi kolmas osapuoli, mutta ei rahdinkuljettaja, ottaa viimeisen lähetyksen fyysisesti haltuunsa).

Jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta, lähetä meille selkeä ja yksiselitteinen ilmoitus päätöksestäsi peruuttaa sopimus (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetty kirje).

Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ajoissa, riittää, että lähetät viestin, jossa ilmoitat aikovasi käyttää peruuttamisoikeuttasi ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (mutta ylimääräisiä toimituskuluja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin halvimman tarjoamamme vakiotoimituksen, ei lasketa mukaan). Palautus suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona meille ilmoitettiin päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Käytämme palautuksen maksamiseen samaa maksutapaa, jota olet itse käyttänyt alkuperäisessä liiketapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut kanssamme toisin. Palautus ei missään tapauksessa maksa sinulle mitään. Voimme lykätä palautusta siihen asti, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin sinulta tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että olet palauttanut tuotteen, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.

Sinun on palautettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olet ilmoittanut meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Peruuttamisaikaa katsotaan noudatetun, jos lähetät tavarat takaisin ennen tämän neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Maksat itse tavaroiden palauttamisesta aiheutuvat välittömät kustannukset.

Olet vastuussa ainoastaan tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Vaihdot

Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen tuotteeseen, sinun on pahoiteltava ostostasi ja tilattava uusi tuote toiveidesi mukaisesti. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, ja me autamme sinua.

Valitukset

Sinulla on oikeus palauttaa tuote, joka on toimitettuna viallinen tai joka ei vastaa tilaustasi. Jos saat virheellisen tuotteen, sinun on otettava meihin yhteyttä ja ilmoitettava meille virheestä mahdollisimman pian, mutta viimeistään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun olet huomannut (tai sinun olisi pitänyt huomata) virhe.

Brainlit on vastuussa virheistä, jotka ovat olemassa toimitushetkellä ja joista reklamoit meille kolmen vuoden (yritysten osalta kahden vuoden) kuluessa tuotteen luovuttamisesta. Virheen, joka ilmenee kuuden kuukauden kuluessa tavaran toimittamisesta, katsotaan olleen olemassa toimitushetkellä, ellei toisin osoiteta tai ellei tämä ole ristiriidassa tavaran tai virheiden luonteen kanssa.

Jos palautat tuotteen, jonka katsot olevan viallinen, tutkimme tuotteen ja - jos olemme samaa mieltä siitä, että tuote on viallinen - joko korjaamme, vaihdamme tai hyvitämme tuotteen sinulle, sen mukaan, mitä haluamme.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat valittaa tuotteesta.

Ylivoimainen este

Brainlit ei ole vastuussa velvoitteidensa täyttämisen laiminlyönnistä tai viivästymisestä, jos tällainen viivästys tai laiminlyönti johtuu tapahtumasta, joka ei ole kohtuullisessa määrin hallinnassamme, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen tulvaan, tulipaloon, maanjäristykseen, lakkoon tai muuhun työtaisteluun, onnettomuuteen, epidemiaan, pandemiaan, sotaan tai sotatapahtumaan, levottomuuksiin, mellakkaan, terrori-iskuun tai sen pelättävään tapahtumaan taikka hallituksen päätökseen tai määräykseen (" Ylivoimainen este“).

Otamme sinuun yhteyttä ylivoimaisen esteen sattuessa, joka vaikuttaa kykyymme täyttää velvollisuutemme sinua kohtaan. Jos ylivoimainen este vaikuttaa tavaratoimitukseesi, varaamme toimituksen uudelleen mahdollisimman pian ylivoimaisen esteen päättymisen jälkeen. Vaihtoehtoisesti voit peruuttaa ostoksen jättämällä meille siitä ilmoituksen.

Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka löytyy osoitteesta täällä.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin ja verkkosivustolla tehtyihin ostoksiin sovelletaan Ruotsin lakia.

Riitojen ratkaiseminen

Jos olet sitä mieltä, että meiltä ostamasi tuote on viallinen, mutta emme ole samaa mieltä kanssasi, voit myös kääntyä Ruotsin kuluttajavalituslautakunnan puoleen, laatikko 174, 101 23 Tukholma, www.arn.se. Osallistumme riidanratkaisuprosessiin ja noudatamme ARN:n suosituksia. Toimivaltainen tuomioistuin, joka nostaa kanteen Brainlitia vastaan, on Malmön ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuin.

Yhteystiedot

Voit ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@brainlit.com

Voit myös lähettää meille kirjeen Ehtojen alussa mainittuun osoitteeseen.